Escuela Profesional de Administración
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Item Compromiso Organizacional y Calidad de Servicio de los colaboradores de las entidades Financieras de Chincha, 2024(Universidad Nacional de Cañete, 2026-08-03) De la Cruz de la Cruz, , Grismar Azul; Rios Rios , Segundo WaldemarEl compromiso organizacional se encuentra ligado a la calidad de servicio, es por ello que esta investigación se realizó en la provincia de Chincha, Ica-Perú, con el propósito de reconocer de qué manera el compromiso que adoptan los colaboradores influye en el servicio que brindan, conocer sus intereses permitirá tener una visión amplia sobre los aspectos a mejorar. El objetivo fue analizar de qué manera el compromiso organizacional se relaciona con la calidad de servicio que brindan los colaboradores en las entidades financieras, como metodología el trabajo de investigación es de tipo básica, con un enfoque cuantitativo no experimental de nivel correlacional, que buscó determinar de qué manera el compromiso organizacional se relaciona con la calidad de servicio que brindan los colaboradores en las entidades financieras de Chincha. La población estuvo conformada por 60 colaboradores con una muestra no probabilística censal, a quienes se aplicó el cuestionario con 20 ítems tipo Likert. Como resultados al contrastar las variables se observó un coeficiente de correlación Spearman de 0.668, asimismo con la dimensión compromiso afectivo (rho de Spearman 0.456); compromiso de continuidad (rho de Spearman 0.660) y compromiso normativo (rho de Spearman 0.517). Se concluyó que, en la provincia de Chincha, Ica-Perú, el compromiso organizacional se relaciona con la calidad de servicio. Se reconoció la importancia de establecer medidas que permitan al colaborador sentirse motivado y alinear sus objetivos con los de la organización.Item Gestión del talento humano y comportamiento organizacional en los colaboradores de una entidad de servicio educativo, Nuevo Imperial, 2024(Universidad Nacional de Cañete, 2026-07-20) Chumpitaz Vicente,, María De Los Ángeles; Tasayco Jala, Abel AlejandroLa presente investigación presentó como objetivo general de determinar la relación entre la gestión de talento humano con el comportamiento organizacional en los colaboradores de una entidad de servicio educativo, Nuevo Imperial, 2024. El estudio fue de tipo básica, diseño no experimental, de corte- transversal, nivel descriptivo correlacional, enfoque cuantitativo y método hipotético-deductivo; asimismo la población estuvo comprendida por 70 colaboradores y se empleó una muestra censal utilizando dos cuestionarios como instrumentos, contando con una confiabilidad de 0.819 para la gestión del talento humano y 0.864 comportamiento organizacional, realizado por medio del alfa de Cronbach, que fueron validados por 03 expertos. Para el análisis de datos, se empleó la estadística descriptiva para evaluar los niveles y baremos, y la estadística inferencial para contrastar las hipótesis mediante la prueba no normal de Rho de Spearman. En cuanto a los resultados, con respecto a la variable Gestión del talento humano, se observa que casi la mitad de los colaboradores (45,71%) lo perciben con un nivel bajo, el 41,43% lo perciben con un nivel medio y el 12,86% señalan que están en un nivel alto. En cuanto al Comportamiento organizacional, se observa que en casi la mitad de los colaboradores (47,14%) se refleja un nivel deficiente, el 37,14% un nivel regular y el 15,71% un nivel eficiente. Respecto a la relación entre las variables, se obtuvo un valor de significancia de 0.000 y un coeficiente Rho de 0.696 y se concluyó que existe una relación positiva moderada y significativa entre las variables.Item Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa de transporte en el distrito de Mala, 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2026-07-16) Tadeo Yarihuaman, Alex Eduardo; Lujan Minaya, Julio CesarLa investigación surgió ante la problemática relacionada con la percepción que tienen los usuarios sobre la calidad del servicio ofrecido por una empresa de transporte ubicada en el distrito de Mala, situación que generaba distintos niveles de satisfacción entre los clientes. En este contexto, el objetivo general fue analizar la relación existente entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en dicha empresa durante el año 2023. La investigación posee un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal y alcance correlacional. Como técnica de recolección de datos se empleó la encuesta, aplicándose el cuestionario como instrumento, el cual fue validado a través del juicio de expertos y la confiabilidad se verificó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, la población de estudio estuvo integrada por 9 400 clientes, de los cuales se tomó una muestra de 100 participantes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. La hipótesis general planteó que la calidad de servicio se relaciona notoriamente con la satisfacción del cliente. Se evidenció la existencia de una correlación notoriamente positiva entre ambas variables ($\rho = 0.910$, $p < 0.05$), lo que permite afirmar que un mayor nivel percibido de calidad del servicio se traduce en un incremento del grado de satisfacción del cliente. Asimismo, se identificó que dimensiones como la fiabilidad, capacidad de respuesta y empatía, ejercen una influencia notoria positiva sobre la satisfacción del cliente. En consecuencia, se concluye que la calidad del servicio representa un elemento clave en la satisfacción de los clientes, siendo necesario que la empresa refuerce aspectos como la mejora de las instalaciones, la atención empática y la comodidad en sus unidades, con el propósito de optimizar la experiencia del cliente y reforzar su posicionamiento competitivo en el mercado.Item Comportamiento organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la municipalidad distrital de Cerro Azul, Cañete 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2026-05-25) Martínez Dávalos, , Irma Pilar; Vargas Godoy, , Víctor CarmelinoLa presente investigación fue desarrollada con el objetivo de determinar de qué manera el comportamiento organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Cerro Azul, Cañete 2023. El tipo de investigación fue básica con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental- transversal y nivel correlacional. Se estudió la relación entre las variables comportamiento organizacional y desempeño laboral, así también las dimensiones correspondientes de cada variable. La población de estudio, estuvo conformado por los 114 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Cerro Azul, y aplicando la fórmula de muestra probabilística dio como resultado un total 88 trabajadores de la entidad conformado por el personal administrativo. Los datos obtenidos se procesaron y analizaron a través del programa Excel y del programa estadístico SPSS versión 29. Para determinar la correlación entre las variables se empleó la prueba paramétrica de Rho de Spearman, obteniéndose un valor P valor = 0.000, es decir un P < 0.05, demostrando que el comportamiento organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Cerro Azul.Item Comunicación asertiva y desempeño laboral en los colaboradores de la Universidad Nacional de Cañete, periodo 2024(Universidad Nacional de Cañete, 2026-03-13) Castromonte Solano, Elida Gabriela; Luna Chumpitaz , Valery Sadid; Ochoa Paredes , Filiberto FernandoLa presente investigación se caracteriza por tener como objetivo principal, el hecho de poder demostrar que la comunicación asertiva se relaciona con el desempeño laboral de los colaboradores de la Universidad Nacional de Cañete, periodo 2024. Se realza la importancia de la comunicación asertiva dentro de la institución, debido a que, si no existe una buena práctica de la misma, los resultados de ambiente laboral eficiente, no serían factibles, por ende, como objetivo se busca ahondar en la relevancia de la misma con el desempeño laboral de los colaboradores. De acuerdo a la metodología de la investigación, se optó por utilizar un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, y de diseño no experimental, tipo transversal. Como instrumento de investigación se contó con el cuestionario, el mismo que consideró como técnica a la encuesta, con un muestreo probabilístico, conformado por una muestra de 156 colaboradores, los resultados que se obtuvieron a través del desarrollo de la encuestas utilizando un cuestionario, aportando al valor de Rho de Spearman con un total de 0,410, lo que ayuda a poder indicar que se coincide y se tiene una correlación positiva moderada, y de esta manera se hace posible el rechazo de la hipótesis nula. Ello hace posible una asociación significativa entre la comunicación asertiva y el desempeño laboral de los colaboradores de la Universidad Nacional de Cañete del periodo 2024.Item Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios en la municipalidad distrital de Quilmaná de Cañete, 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-10-27) Contreras Chulluncuy, Roberto Carlos; Ferrer Quispe , AndreaLa gestión administrativa desempeña un papel fundamental en la calidad de los servicios que brinda una empresa u organización. Una administración eficiente puede influir en la percepción y satisfacción de los usuarios, impactando su experiencia con la institución. En este contexto, se planteó la siguiente pregunta de investigación: ¿De qué manera la gestión administrativa se relaciona con la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Quilmaná de Cañete, 2023?. El objetivo general fue determinar de qué manera la gestión administrativa se relaciona con la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Quilmaná de Cañete, 2023. La metodología aplicada fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental-transversal, nivel descriptivo correlacional, la población se conformó por los usuarios de la Municipalidad, la muestra fue probabilística de 364 personas, la técnica aplicada fue la encuesta, como instrumento el cuestionario el cual consto de 6 preguntas para la variable Gestión administrativa y 10 preguntas para la variable Satisfacción del usuario, la información obtenida se procesó y analizó mediante los programas Excel y SPSS, los cuales indicaron la confiabilidad del instrumento mediante el Alfa de Cronbach, el cual dio como resultado, una confiabilidad muy alta tanto para Gestión Administrativa con un valor de 0.89, como para Satisfacción del usuario, con un valor de 0.88. Los resultados revelaron el valor de la significancia bilateral de 0.000<0.05; en consecuencia, se aceptó la hipótesis nula y se rechazó la hipótesis alternativa, también se puede apreciar que el valor del coeficiente de correlación de Rho Spearman fue de 0.882 lo que hace referencia a una muy buena correlación entre ambas variables. De esta manera, se concluye que la gestión administrativa se relaciona positivamente con la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Quilmaná de Cañete, 2023, es decir, una gestión administrativa eficiente tiene relación directa con la percepción positiva de los usuarios respecto a los servicios municipales.Item Gestión de sistemas de información y toma de decisiones de funcionarios en la municipalidad distrital de Asia, Cañete 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-11-27) Torres Aburto , Gloria Maricielo; Ferrer Quispe , AndreaLa investigación sobre la gestión de los sistemas de información y la toma de decisiones de los funcionarios en el Municipalidad Distrital de Asia en el año 2023, se orientó a estudiar la problemática que presenta la organización a través de la observación, cuyo objetivo general es determinar de qué manera la gestión de los sistemas de información se relación con la toma de decisiones de los funcionarios en la Municipalidad Distrital de Asia, periodo 2023; la presente tesis tiene un enfoque cuantitativo, diseño no experimental – transversal, es decir, en un solo momento y un nivel descriptivo – correlacional que permite identificar la relación entre las variables en estudio; la investigación usó la técnica de encuesta con el instrumento de cuestionario para una muestra de 100 funcionarios de la Municipalidad Distrital de Asia; la información obtenida de proceso y analizo por medio de los programas de Excel y SPSS obteniendo como resultado un alfa de Cronbach de 0.835 para la variable sobre gestión de los sistemas de información y un 0.819 para la variable toma de decisiones con un nivel de significancia de 0.01. Por ello, se llegó a la conclusión de que la gestión de los sistemas de información se relaciona positivamente con la toma de decisiones de los funcionarios en la Municipalidad Distrital de Asia en el año 2023.Item Actitud Emprendedora y Empleabilidad de los egresados de la facultad de ciencias empresariales de la Universidad Nacional de Cañete, 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-10-03) Mariategui Fernández , César André; Sánchez Guzmán , Yohana Marisell; Valiente Campos , María GuadalupeEn el informe de tesis, se tuvo como objetivo identificar de qué manera la actitud emprendedora se relaciona con la empleabilidad de los egresados de la facultad de ciencias empresariales de la UNDC, 2023. La metodología utilizada fue: tipo básico, nivel correlacional y diseño de investigación transversal-no experimental, método hipotético - deductivo; la población estuvo compuesta por 68 egresados de la facultad de Ciencias Empresariales, las cuales abarcan las carreras de Administración, Contabilidad y Administración de Hotelería y Turismo; y la muestra seleccionada fue por conveniencia tomando el total de la población. La técnica aplicada ha sido la encuesta, constituida por 18 preguntas, se utilizó la escala de Likert para obtener los resultados, empleando el instrumento de recolección de datos el cuestionario. Para el análisis descriptivo e inferencial de los datos se utilizaron los programas Microsoft Excel y el estadístico IBM SPSS 29.0.2.0. Por otro lado, se determinó la correlación entre las variables se aplicó el coeficiente de Rho Spearman obteniendo como resultado la existencia de una relación r=0.617 entre las variables: Actitud emprendedora y empleabilidad, indicándonos que existe una correlación positiva considerable, por lo que se concluye satisfactoriamente que si existe una relación positiva significativa entre la actitud emprendedora y la empleabilidad en los egresados de la Facultad de Ciencias Empresariales de la UNDC,2023.Item Gestión de residuos sólidos y la calidad de vida de los pobladores del Anexo La Florida - Nuevo Imperial-Cañete, 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-09-03) Ñañez Bermúdez , Estefany Viviana; Villalobos García , Fátima Nicole; Ochoa Paredes , Filiberto FernandoLa gestión inadecuada de residuos sólidos en comunidades urbanas, impulsada por el rápido crecimiento poblacional y la falta de infraestructura adecuada, afecta negativamente la calidad de vida de los residentes. Esta situación conduce a la contaminación del aire, suelo y agua, y a la proliferación de enfermedades, lo que subraya la urgencia de adoptar estrategias integrales para el manejo de desechos con el fin de mejorar el entorno urbano y la salud pública. El objetivo de esta tesis es analizar la relación entre la gestión de residuos sólidos y la calidad de vida en el anexo La Florida, Nuevo Imperial, Cañete, 2023. La hipótesis planteada sostiene que existe una relación significativa entre ambas variables. Se empleó un enfoque cuantitativo en una investigación básica con un diseño no experimental, de nivel descriptivo y correlacional, utilizando el método hipotético-deductivo. La población del estudio consistió en 1229 habitantes del anexo, y la muestra se conformó por 293 pobladores seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. La recolección de datos se realizó a través de encuestas utilizando un cuestionario. Los resultados indicaron un valor de Rho de Spearman de 0,691, lo que evidencia una correlación positiva moderada. El p-valor de 0,00, menor a 0,05, confirma la significancia estadística de la correlación, permitiendo el rechazo de la hipótesis nula. Esto indica una asociación significativa entre la gestión de residuos sólidos y la calidad de vida, sugiriendo que la relación observada tiene implicaciones importantes para la comprensión y manejo de estas variables.Item Gestión administrativa y calidad de servicio de la Inmobiliaria Ferymar SAC – Cañete 2022(Universidad Nacional de Cañete, 2025-07-04) Espichan Luyo , Carolin Estefany; Malpartida Sevilla , Crysthian Giordano; Pino Anchante , EduardoEsta investigación empieza con un planteamiento del problema general ¿Qué relación existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Inmobiliaria Ferymar SAC, Cañete - 2022?, y luego se planteó el objetivo general que es determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Inmobiliaria Ferymar Sac,Cañete - 2022.”” Para desarrollar esta investigación la metodología que se utilizó es tipo aplicada, con un nivel descriptivo, diseño no experimental y enfoque cualitativo, que tuvo como muestra 60 colaboradores, para recolectar datos se usó el instrumento del cuestionario sobre gestión administrativa y calidad de servicio, esta información que después de haber ingresado al programa SPSS, para el análisis e interpretación correspondiente, se infiere que gracias al coeficiente de Spearman Rho=0.597, se demostró que existen elementos suficientes que determinan hay relación entre las variables de la investigación, debido a este motivo se puede determinar que existe una relación significativa entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Inmobiliaria Ferymar Sac, Cañete 2022.Item Clima Organizacional y Satisfacción laboral en trabajadores de la Universidad Nacional de Cañete, 2024(Universidad Nacional de Cañete, 2025-05-12) Lévano Sánchez , Lizbeth Diana; Chuquillanqui Baquerizo, Sandra Joana; Taipe Cancho , Mario HumbertoSe realizó la investigación con el objetivo de determinar la relación existente entre el “clima organizacional” y la “satisfacción laboral” en los trabajadores de la Universidad Nacional de Cañete (UNDC) en el año 2024. La investigación fue de tipo no experimental, de nivel correlacional, con un diseño transversal y enfoque cuantitativo. Las variables evaluadas fueron el “clima organizacional” y la “satisfacción laboral”, incluidas sus respectivas dimensiones. La unidad de análisis estuvo conformada por 89 trabajadores administrativos de la UNDC. Para la recolección de datos, se emplearon dos cuestionarios validados, el “clima organizacional” se evaluó mediante el Instrumento para Medir el Clima en las Organizaciones Colombianas (IMCOC), propuesto por Méndez (2006, citado por García Solarte, 2009), compuesto por 46 preguntas distribuidas en dimensiones como: objetivos, cooperación, liderazgo, toma de decisiones, relaciones interpersonales, motivación y control, entre otras. Por su parte, la satisfacción laboral se midió con el cuestionario S20/23, desarrollado por Meliá y Peiró (1998, citado por Marín-Guarín et al., 2022), que consta de 23 reactivos agrupados en cinco dimensiones: condiciones físicas del trabajo, relaciones con los superiores, participación en las decisiones, aspectos intrínsecos del trabajo y reconocimiento. Los resultados de confiabilidad mediante el coeficiente alfa de Cronbach fueron de 0.978 para el “clima organizacional” y de 0.959 para la “satisfacción laboral”. El análisis descriptivo mostró que el 53.9% de los trabajadores percibieron el “clima organizacional” como moderado, mientras que el 44.94% reportaron insatisfacción laboral. El análisis correlacional evidenció una relación positiva alta y significativa entre el “clima organizacional” y la “satisfacción laboral” (Rho de Spearman: 0.816, p < 0.01). Cada una de las dimensiones del “clima organizacional” presentó correlaciones significativas con la “satisfacción laboral”, destacando la cooperación (Rho: 0.775) y las relaciones interpersonales (Rho: 0.780) como las dimensiones más influyentes. Se concluye que el “clima organizacional” está significativamente relacionado con la “satisfacción laboral” en los trabajadores de la UNDC. Estos hallazgos subrayan la importancia de fortalecer las dimensiones del “clima organizacional”, especialmente aquellas relacionadas con la cooperación, las relaciones interpersonales y la motivación, para mejorar el bienestar y la satisfacción laboral del personal administrativo.Item Inversión pública y desarrollo local del distrito de Lunahuaná-cañete, 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-04-14) Alcala Sanchez, Kiara Fiorella; Ramón Osorio , Alberto BuenoEl estudio sobre la inversión pública y desarrollo local fue desarrollado teniendo en cuenta que la capacidad de las entidades para iniciar, ampliar, mejorar, modernizar, reponer o reconstruir la producción de bienes o servicios mediante la utilización de recursos para la adquisición de bienes y el desarrollo de actividades que aumenten su patrimonio se conoce como inversión pública; mientras que el desarrollo local es un conjunto de dinámicas económicas, políticas y sociales que buscan de manera coordinada alcanzar los objetivos comunes de bienestar, convivencia y calidad de vida para todos los grupos sociales que residen en un territorio específico. El objetivo fue determinar de qué manera la Inversión Pública se relaciona con el desarrollo local en el Distrito de Lunahuaná-Cañete, 2023. La investigación fue de tipo básica, descriptivo y correlacional, con diseño transversal y enfoque cuantitativo. La muestra fue de 343 pobladores, la técnica que se utilizó fue la encuesta con su respectivo instrumento cuestionario. La investigación concluyó demostrando que existe relación positiva entre la inversión pública y el desarrollo social en el distrito de Lunahuaná, con un nivel de significancia es menor a 0,05 (0,000<0,05) y un coeficiente Rho de Spearman de 0.569 indicando una correlación positiva moderada.Item Endomarketing y engagement laboral del personal administrativo de la municipalidad distrital de Nuevo Imperial – Cañete, 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-03-28) Herrera Chumpitaz , Alexandra Melchorita; Vargas Godoy, Victor CarmelinoEn el contexto organizacional actual, muchas instituciones enfrentan el desafío de mantener altos niveles de compromiso entre sus empleados. Una de las problemáticas más comunes es la desconexión y la falta de compromiso laboral, lo cual puede afectar negativamente la productividad de los trabajadores. La Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete no es la excepción a esta problemática. Los empleados administrativos de la municipalidad han mostrado signos de desmotivación y desconexión con los objetivos organizacionales. En este sentido, la problemática de esta investigación es: ¿De qué manera el endomarketing se relaciona con el engagement laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete, 2023?. De tal manera, se planteó como objetivo general determinar de qué manera el endomarketing se relaciona con el engagement laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete, 2023. La metodología empleada fue de tipo básica, nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal, enfoque cuantitativo y con un método hipotético deductivo. La población, que a su vez fue la muestra la constituyeron los 120 colaboradores administrativos de la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial - Cañete. La técnica utilizada fue la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario basado en interrogantes acerca del endomarketing y engagement laboral. El instrumento de investigación fue validado mediante juicio de expertos y el estadístico V de Aiken y su confiabilidad mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach. Los resultados, según el coeficiente Rho Spearman (r =0.682), y un nivel de significancia (p = 0.000 ˂ 0.05) confirman que existe una relación positiva fuerte entre en endomarketing y el engagement laboral dentro de la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete. Es decir, a medida que existe un alto nivel de endomarketing en la institución, habrá un mayor engagement por parte del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – CañeteItem Gestión presupuestaria y ejecución del gasto en la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete, 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2024-03-06) Yactayo Sánchez , Richard Alfredo; Carrasco Vega , Yajaira LizethLa presente investigación Gestión presupuestaria y ejecución del gasto en la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete, 2023; fue desarrollada con el objetivo de demostrar cuál es la relación que existe entre la gestión presupuestaria y la ejecución del gasto en la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete, 2023; de tal modo que sea determinante establecer la relación entre estas variables para proponer e impulsar estrategias que garanticen beneficios para la comunidad residente en el distrito. Esta investigación es cuantitativa de tipo aplicada, de diseño no experimental, correlacional de enfoque transversal. La recolección de datos se realizó mediante la utilización de un cuestionario dirigido a 54 colaboradores de la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial estando conformado por 28 preguntas basadas en escala Likert, validada mediante juicio de 4 expertos y a través del alfa de Cronbach. En base a los objetivos y a las hipótesis establecidas, se ha utilizado el coeficiente de Rho Spearman para medir el grado de relación que existe entre las variables de estudio. Los datos obtenidos fueron procesados mediante el programa estadístico SPSS V.25, el mismo que proporcionó un nivel de correlación positiva media de 0.407 y permitió arribar a la conclusión que, existe relación entre la gestión presupuestaria y la ejecución del gasto en la Municipalidad Distrital de Nuevo Imperial – Cañete, 2023.Item Condiciones laborales y calidad de vida laboral en los trabajadores de la empresa Cynara Peru S.A.C. - Cañete, 2024(Universidad Nacional de Cañete, 2025-03-06) Palomino Bramon, Daniel Martin; Rivera Pizarro , Mari Luz; Taipe Cancho , Mario HumbertoLa investigación “Condiciones laborales y calidad de vida laboral en los trabajadores de la empresa CYNARA PERU S.A.C. - Cañete, 2024” fue llevada a cabo con el objetivo de establecer la relación entre las condiciones laborales y la calidad de vida laboral de los trabajadores, el estudio se abordó desde un enfoque cuantitativo, bajo el diseño no experimental transversal y con alcance correlacional. La muestra estuvo constituida por 137 trabajadores que efectúan sus labores en el área de producción, saneamiento y mantenimiento de la empresa CYNARA PERU S.A.C. Para la medición de las variables se emplearon dos cuestionarios: el cuestionario de condiciones laborales de 15 reactivos y el cuestionario de calidad de vida laboral con 20 reactivos; ambos instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos resultando aplicables. La confiabilidad, fue obtenido mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, resultando 0.836 para el cuestionario de condiciones laborares y de 0.958 para la calidad de vida laboral. Se reporta como resultados que el 85.4% de la muestra percibieron como adecuadas las condiciones laborales y el 69.34% considera como alto a la calidad de vida laboral. Del análisis inferencial, se reporta una correlación positiva significativa (Sig. < 0.05) además, un coeficiente de correlación Rho = 0.783, concluyendo que existe correlación positiva entre ambas variables.Item Gestión del Talento Humano y Productividad Laboral en la Empresa Perú Travels Team S.A.C, Lima – 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-03-03) Mogrovejo Tucto , Diana Pamela; Franco Medina , Jorge LázaroEn el dinámico sector del turismo, una gestión eficaz del talento humano es esencial para maximizar la productividad laboral y, por ende, lograr el éxito organizacional. La implementación de estrategias robustas en la gestión del talento humano no solo mejora el desempeño de los colaboradores, a su vez optimiza el funcionamiento general de la organización. El actual estudio se centró en determinar el grado de relación existente entre la variable gestión del talento humano y la variable productividad laboral de los miembros de la organización Perú Travels Team SAC - 2023. El método empleado en el estudio fue de tipo básico, enfoque cuantitativo, alcance correlacional, diseño no experimental transvers al. Para la recopilación de datos se consideró una muestra de 27 colaboradores. El instrumento fue validado por el juicio de expertos y la confiabilidad se calculó de acuerdo con Alpha Cronbach obteniendo el resultado 0.808. Los resultados obtenidos con el coeficiente de correlación Rho de Spearman fueron de 0.657, lo cual sugiere una relación positiva moderada entre la gestión del talento humano y la productividad laboral. En conclusión, el estudio evidencia que optimizar la gestión del talento humano impulsa de forma notable la productividad. Por lo tanto, es crucial que la organización mantenga su inversión en la optimización de sus prácticas de gestión de talento humano. Lo cual contribuye a aumentar la motivación de los trabajadores, potenciar sus habilidades, mejorar el desempeño y promover un entorno laboral más favorable.Item Control interno y gestión del talento humano en los Colaboradores del área de producción de la empresa conta pack, Cañete-2023(Universidad Nacional de Cañete, 2025-03-03) Salazar Venegas , Melady Roxana; Salinas Loarte , Edgar AugustoEsta investigación se formuló como objetivo principal, determinar cuál es la relación entre el control interno y la gestión del talento humano en los colaboradores del área de producción de la empresa Conta Pack, Cañete-2023. Su marco metodológico fue cuantitativo y tuvo un diseño no-experimental transeccional, asimismo, el alcance fue correlacional y se aplicó un método hipotético deductivo. Para el recojo de datos, se aplicaron dos cuestionarios validados y confiables a una muestra total de 80 colaboradores del área de producción. La estadística descriptiva demostró que el control interno tuvo una percepción en un nivel alto de forma predominante de 56.3%, mientras que la gestión del talento humano fue del 55%. Se logró concluir que el control interno se correlaciona de manera significativa (p = 0,000) con la gestión del talento humano en los colaboradores del área de producción de la empresa Conta Pack, Cañete-2023; en tanto que, el coeficiente Rho de Spearman fue de 0,905 lo que señala una correlación de sentido positiva y fuerza alta entre las variablesItem El modelo kaizen y el desarrollo del personal de la Universidad Nacional de Cañete 2024.(Universidad Nacional de Cañete, 2024-11-18) Tacsa Torres, Nelsi Rosario; Carrasco Vega, , Yajaira LizethEsta investigación denominada el modelo kaizen y el desarrollo del personal de la Universidad Nacional de Cañete 2024 exterioriza un tema abordado por indagadores en el ámbito de la mejora continua en los procesos productivos, enfocados en las personas, considerados el recurso más valioso de toda organización, que supone una forma de vida a ser mejorada constantemente, desde pequeños y sucesivos progresos que contribuye a mejorar su lugar de trabajo, orientado a la calidad y la satisfacción del cliente. El planteamiento del problema general de la investigación ¿De qué manera el modelo kaizen se relaciona con el desarrollo del personal de la Universidad Nacional de Cañete? el objetivo general fue determinar en qué medida el modelo kaizen se relaciona con el desarrollo del personal de la Universidad Nacional de Cañetey la hipótesis general, el modelo kaizen se relaciona significativamente con el desarrollo del personal de la Universidad Nacional de Cañete, el trabajo de investigación corresponde al tipo de investigación, básica descriptivo correlacional de diseño cuantitativo, no experimental transversal; se realizó el estudio a una muestra de cien trabajadores de la UNDC, mediante la aplicación del instrumento cuestionario con 24 ítems basado en la escala de Likert con cinco alternativas, nunca, casi nunca, a veces, casi siempre ysiempre; abarcando las dimensiones de las variables kaizen y desarrollo del personal, el procesamiento de datos se realizó mediante el software IBM SPSS 25, permitiendo obtener los estadígrafos, tablas y Figuras correspondiente a la estadística descriptiva e inferencial. Se concluyó que existe un coeficiente de correlación positiva media, Rho de Spearman equivalente a 0.594, entre las variables modelo kaizen y desarrollo del personalde la Universidad Nacional de Cañete.Item Marketing digital y posicionamiento de marca en los clientes de las cooperativas de credito, distrito de San Vicente, periodo 2023(Universidad Nacional de Cañete, 2024-11-11) Bellido Hurtado, Ethel Jesus; Cullanco Madueño, Dina Clara; Wu Matta, JulioLa presente investigación se desarrolló en el distrito de San Vicente y tuvo como objetivo determinar en qué medida el marketing digital se relaciona con el posicionamiento de marca en los clientes de las Cooperativas de Crédito, distrito de San Vicente, en el periodo 2023. Con relación al aspecto metodológico, la investigación fue tipo básica, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de corte transversal y método hipotético – deductivo, basado en una muestra de 322 clientes, empleando como técnica la encuesta y como instrumento de investigación el cuestionario compuesto por 21 ítems en medición de la escala de Likert, que fueron validados por tres especialistas de la Escuela de Administración. Se obtuvo que existe relación del marketing digital con el posicionamiento de marca en los clientes de las Cooperativas de Créditos, distrito de San Vicente, periodo 2023 con un coeficiente de correlación Rho Spearman positiva moderada de 0.617 con un nivel de significancia menor a 0.001; aceptando así la hipótesis alterna y rechazando la hipótesis nula. Se concluye que el marketing digital se relaciona significativamente con el posicionamiento de marca en los clientes de las Cooperativas de Créditos, distrito de San Vicente, en el periodo 2023; y a que a mayor empleo del marketing digital habrá mayor posicionamiento de marca.Item Planeamiento estratégico y gestión del riesgo de desastre en la municipalidad distrital de Imperial, 2023.(Universidad Nacional de Cañete, 2024-11-07) Puente Molina, Flor de María del Pilar; Guerra Arias , Airton Cesar; Uribe Hernández , Yrene CeciliaEste estudio se realizó sobre el tema: “Planeamiento Estratégico y Gestión del Riesgo de Desastre en la Municipalidad Distrital de Imperial, 2023.”, se desarrolló con el objetivo de determinar, cual es la relación que existe entre el Planeamiento Estratégico y Gestión del Riesgo de Desastre en la Municipalidad Distrital de Imperial, 2023, de manera que se plantee los indicadores de nuestras variables con el propósito de mejorar la calidad y eficacia en el proceso de toma de decisiones. De forma similar, se creó una metodología aplicada a esta situación utilizando un diseño no experimental, transversal, correlacional y un enfoque cuantitativo. Se usó un cuestionario a modo de encuesta a ochenta colaboradores entre funcionarios y personal CAS de la Municipalidad Distrital de Imperial, este constaba de dieciocho preguntas tipo escala de Likert y fue evaluado por especialistas. Los resultados apoyaron la premisa de que, en la Municipalidad Distrital de Imperial, el Planeamiento Estratégico está relacionado significativamente con la Gestión de Riesgos y Desastres, 2023. Además, se verificaron las hipótesis secundarias, que afirmaban que el planeamiento estratégico se relaciona significativamente en la gestión prospectiva, correctiva y reactiva de la Gestión de Riesgo de Desastre en la Municipalidad Distrital de Imperial, 2023